峻地

一张奥运门票背后关联的方方面面：

国际奥委会

北京奥组委

奥运会合作伙伴

赞助商

票务服务供应商

票务呼叫中心

票务代售网点

门票设计者

门票印刷商

防伪技术提供商

安全保卫及运输服务提供商

[附]奥运会重要利益相关者：

国际奥委会

国际单项体育联合会

奥运会赞助企业

奥运会转播商

203个国家和地区的奥委会

等等

共和国第58个国庆节，清晨6：30，南京中央门汽车站：站前广场，人头攒动，很多人还不能进站，因为此时已有执勤的工作人员开始控制进站的时间-只有提前40分钟才能进站，以保证站内的畅通；候车大厅，几乎发往所有目的地的检票口前都是熙熙攘攘黑压压一片，等候检票的长队延伸的很长，以致站在队伍的后面完全无法得知前面到底进展得怎样，无论你的归心如何似箭，都无法穿透这堵厚厚的人墙。

我手持6：55的车票，在漫长的队伍的后面完全不知所措，焦急的心只能任随着缓慢的长队慢慢向检票口移动...终于，7点15分，终于跨过了检票口。我急切的向检票员问询是否还能上车，得到了令我倍感意外的答案：车票没有时间的区别，凭票按顺序流水发车...此时刚刚蓄积已久的一股义愤填膺瞬间迸发出来，我努力克制住自己的激动，努力以平和的语气和姿态与检票员对话，我想通过我的努力能够使后面的旅客得知这一消息，让大家可以平静地面对黄金周多于平时几倍的客流量给车站所带来的变化，令人遗憾的是，无人搭理我，三位检票员还是熟视无睹的懒散的坐在哪里，所谓的该干嘛干嘛ing，我想她们肯定也是工作累了，于是我决定选择放弃对牛弹琴，只能该干嘛干嘛去了，直径往楼下走。可是想想还是心有不甘，于是就找到了车站的服务办公室里，一位姐姐接待了我，这次的礼遇大相径庭，她很耐心的听我讲述我的想法、回答我的疑问、并表示愿意帮我反映我所提出的问题，也许是不想让我闹事的缓兵之计，她甚至答应了给我一个联系地址，事后有时间可以写一份书面的材料寄送车站领导，为车站的更加优质的服务贡献力量。于是乎我心中的火气慢慢的消退了，我决定赶紧上车，有事再议。坐上车，一看时间，8点整，我浪费了接近1个小时的口舌....

今天终于有时间在这里做一下思考。

在我看来，车站的工作还是有一定的进步的，3个方面：一、安排提前40分钟进站的措施，以缓解候车压力；二、有专门的服务员为行李多或者抱小孩的旅客提供必要的帮助；三、最后终于有一位姐姐可以接待我，并在繁忙的工作时间中被我耽搁了很长的时间，在此表示感谢。

不过我想还有很多可以改进的地方：

一、关于排队的拥挤，没有专门的人进行疏导；二，关于上车安排变为流水号的变化信息的不畅通，导致后面的旅客无法得到此消息，增加了旅客候车时的焦急的感受；三、关于第一线的检票员的服务态度，令人很是不爽；四，关于旅客意见与建议反馈渠道完全没有的问题，需要改变。

我想可以从以下方面做一点改进：

一、流水上车的改进，原本是按票面时间检票上车，但是因为前面班次等待部分延误导致后面所有的旅客都被向后推移，正如多米诺效应，在这样的状态下，可以放弃一部分没有按时上车旅客，在某一时间再统一安排上车，此外可以在票面醒目位置提醒旅客按时上车，过此不侯等，在起到提醒的同时，将部分责任转向旅客，在形成良好的社会习惯的初期，放弃部分那些浪费他人时间的人是有必要的；二、在车辆疏导、指挥、调度方面是否还有可以改进的地方；引入奖励和淘汰机制，提高节日的工作收入，以提高服务质量；三、建立良好的反馈机制，安排个别领导在一线接受反馈；四、与媒体、部队、学校、事业机关单位合作，建立完善的志愿者服务体系，缓解节日增加的服务压力。

黄金周的可能命运至此了结，作此文以表纪念吧。愿共和国在她的每一个生日都有大进步！

少年故事

表演者: 彭坦

唱片数: 1
ISRC(中国): CNC020730500
条型码: 9787883013167
发行时间: 2007-07-23
出版者: 太合麦田
介质: Audio CD

简介 ······

　　你是否 已经在那里 安静的 等待着
　　你是否 已经在这里 冰冷的 燃烧着
　　我回来了，你还在吗？
　　还记得吗？我们的那段——少年故事。
　　达达乐队解散恰逢乐坛乱世的开始，彭坦在万众瞩目下悄然转身，走进曾经熟悉的那片麦田，将自己深藏起来，任由娱乐天空风云变幻，却已与之无关。三年后的夏天，那个历经了种种跌宕起伏的青葱少年，重返乐坛。在依旧明媚的笑容背后是更加温和而清澈的目光。
　　这张专辑的诞生与电影多少有些关系，专辑内六首歌的创作灵感来源于电影，在光影间，或激越或洒脱的情绪渐渐化为头脑中的音符，伴着随口哼出的旋律，我们仿佛跃入光阴的漩涡。
　　少年故事，是记忆中某一段光阴的缩影，也是每个男孩变为男人的过程。在压抑狭小的世界里，留给我们彼此单纯而珍贵的空间来想象。
　　所有的故事，从夏天开始。2007年的夏天，从彭坦开始。

转自 豆瓣网（http://www.douban.com/subject/2154228/）

很荣幸，在东南大学厮混五年，这周终有机会领略到了传说中“东大一姐”——原校长韦钰院士的风采。值得记录一下。

         周中校园通告栏里的巨幅海报让大家得知韦校长周六将在九龙湖的讲演。傅老师对韦校长甚是崇拜，他当然不会让我们放弃这样难得的机会，故通知所有门下弟子必须前往。

         我们早早赶上校车，到会场时离开始还有一小时有余，事后看来这并非浪费时间，马强曾为温丽师姐留占一座位，结果临开场问津者不下十人。院士的号召力让人不得不感叹。

         讲演的题目：心智、脑与教育——实证式教育科学研究方法及其哲学基础初探。这大概与我们的专业风马牛不相及，虽然只是朦朦胧胧的听懂了一些，不过收获还是不少。

         韦校长早年在NIT学习电子专业，后留学德国亚琛工业大学，回国后电子专业发展迅猛，技术更新奇快，韦校长以她出人的敏锐性，转而攻坚新兴的生物医药电子科学。2002年学校百年校庆之际，她又开创了具有划时代意义的学习科学学科，以工科方法研究教育，独步国内。随着研究的深入，一些道德和伦理的问题浮出水面，韦校长继而开始思考哲学问题。纯电子学-生物电子医药-脑科学-学习科学-教育学-哲学，单单这样的几次转向怎是常人所能做到，其跨度之大更是令人难以望其项背。

         大师毕竟是大师，整个演讲，深入浅出，旁征博引，所有他人的成果均有据可依，自己的论断更是独具创新，他自称以小学生的姿态初探哲学，而在我看来，其所达深度未必社科院所有学者均能触及。

         其间韦校长有一观点让我铭记在心，大意如下，她说我们做研究者必须对得起纳税人的贡献，纳税人为我们提供了科研的基础，如果我们所提供的成果却是编造所得，又如何面对江东父老。这正是在告诫我，在我的论文中不应该出现虚假的数据。

         校长在学术工作之外，还曾担任教育部副部长，她在研究与政治之间的游刃有余更是令人钦佩。讲演结束后校长对一学生所提的刁钻问题的回答让人印象深刻。一学生问道，现在SEU已不负当年之勇，排名20开外，请教校长问题何在或是对学校建设有何见教。问题既出，全场哗然，所谓不在其位不谋其政，老校长当然不辨对此加以评述。而老校长的回答简单却精妙：“因为其他人跑得比我们快。”全场听罢掌声四起。而后韦校长看似又轻描淡写加以解释：“这是外交辞令。”这确实是外交辞令，但是又有多少学者能够做出如此精彩的回答呢。

         止于至善的东南大学正在步入复兴的轨道，现在我们更需要有更多的“韦钰”，各位同仁，一起努力！

         附：韦钰的BLOG--http://blog.handsbrain.com/weiyu/

过去的大半年时间，除了春节宝贵的两周，我几乎一直处在和自己赛跑的状态。前一段还能在闲暇之余读点报纸杂志，可是最近，似乎发条上得更紧，我感觉似乎快达到极限了。前几天看到“戈登·布朗”，我竟然不知唐宁街10号已经更换了新的主人！天哪，我不应该是这个状况，请给我一个改过的机会吧！我决定改过自新，告别接近与世隔绝的状态。我想过来msn空间作为改变的措施应该是不错的选择。在这里可以记录自己的心路历程，也可以了解他人的心情故事。诚如马克思所讲，要充分发挥主观能动性，我应该逼自己动起来！

香港回归后港人对于祖国的国家认同需要时间，我想我也需要过程来适应livespace的节奏，先到这里吧，我想应该去光顾一下其他各位的space了。以后定会常来，帷幕，刚刚拉开。